CloudBroker ← Voltar ao site

Contato

Última atualização: 9 de agosto de 2026

Atendemos por e-mail. Escreva para o endereço correspondente ao seu assunto — assim a resposta chega mais rápido.

Canais

AssuntoE-mailPrazo de resposta
Suporte técnico
problemas de acesso, conectores, dados divergentes
suporte@cloudbroker.app.br até 1 dia útil
Comercial
planos, proposta Enterprise, demonstração
comercial@cloudbroker.app.br até 1 dia útil
Cobrança e cancelamento
faturas, reembolso, alteração de plano
suporte@cloudbroker.app.br até 5 dias úteis
Privacidade e dados (LGPD)
acesso, correção, exclusão, portabilidade
suporte@cloudbroker.app.br até 15 dias
Segurança
reporte de vulnerabilidade
suporte@cloudbroker.app.br até 2 dias úteis

Horário de atendimento

Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados nacionais. Mensagens recebidas fora desse horário são respondidas no próximo dia útil.

Dados da empresa

Razão social
RMOURA CLOUD CONSULTORIA LTDA
CNPJ
58.255.347/0001-65
Endereço
Rua Batataes, 558 — São Paulo/SP

Já é cliente?

Muitas dúvidas de uso são respondidas mais rápido dentro da própria plataforma, pelo assistente de IA. Acesse em app.cloudbroker.app.br.

Reportar uma vulnerabilidade

Se você encontrou uma falha de segurança, escreva para suporte@cloudbroker.app.br com a descrição e os passos para reproduzir. Pedimos que não divulgue publicamente antes de nos dar oportunidade de corrigir. Não realizamos testes de intrusão autorizados sem acordo prévio por escrito — veja o item 8 dos Termos de Uso.